به نقل از «مهر»

افزایش ۱۵ درصدی شکایات مردمی از اصناف اصفهان

تاریخ انتشار: ۱۴ آبان ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۰۳۱۰۶۳

به گزارش خبرنگار مهر، مجتبی برزگر صبح یکشنبه در نشست خبری با خبرنگاران اظهار داشت: در این انجمن مستقلاً امکان رسیدگی به شکایات وجود دارد که بیشتر بصورت مکاتبه است

وی به توقف عملکرد انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان طی یکسال و نیم گذشته اشاره کرد و افزود: بطور تقریبی در هفته ۱۰ تا ۱۵ مورد شکایت مردمی داریم که غالباً با تلفن رفع رجوع کرده است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی بیشترین شکایات را از گرا فروشی و کیفیت پایین کالا و اختلافات قیمتی عنوان کرد و افزود: آنچه در حوزه کاری ما اسد رسیدگی به اشکالات فنی است و. ۱۲۴ مسئول رسیدگی به گران فروشی است.

وی با اعلام اینکه اکثر شکایات رسیدگی شده است، ادامه داد: بیشترین شکایات نسبت به سال گذشته بین ۱۰ تا ۱۵ درصد افزایش یافته است.

وی از ارتباط خوب با اصناف خبر داد و اظهار داشت: با اتحادیه‌هایی که بیشترین مراجعه کننده را داشتند شناسایی و با آنها تفاهم نامه‌ها منعقد شده است.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان اصفهان با اعطای نشان اعتماد با اتحادیه‌ها اعلام کرد: تاکنون دو مرحله نشان اعتماد را به اتحادیه‌ها اعطا شده است.

وی به ۵ اتحادیه دیگر در انتظار نشان اعتماد هستند، بیان داشت: نشان اعتماد به اتحادیه‌هایی اختصاص می‌یابد که سابقه تعزیرات نداشته باشند.

برزگر از برگزاری آئین تقدیر از اصناف با انصاف را به ۱۲ اتحادیه خبر داد وافزود: دستورالعمل کشوری در راستای تقدیر از انجمن‌های با اصناف بعلت موارد دست وپا گیر اجرایی نشده بود.

وی حمایت از حقوق عامه را در دستور کار خود دانست و گفت: بسیاری از شکایات واصله به دستگاه‌های مختلف سالهاست که در حد مکاتبه مانده است که در انجمن پس از وارد شدن به کمیسیون‌های تخصصی تحقیقات میدانی صورت می‌گیرد و به نتیجه می‌رسانیم.

وی گفت: حق ویزیت پزشکان متخصص بیشترین شکایت واصله به ما بوده است که پس از ۸ ماه پیگیری دادستان اعلام کرده که گرفتن حق ویزیت مجدد پزشکان متخصص از بیمارانی که آنها را به گرفتن آزمایش یا رادیولوژی موکول می‌کنند تحت پیگرد قانونی است.

وی گفت: پس از مراجعه به پزشک متخصص در ابتدا اعلام می‌شود آزمایش بدهید و پس از انجام آزمایش و نشان دادن به پزشک متخصص مجدداً ویزیت دریافت می‌کردند

وی به ایجاد سامانه ساماندهی میدان میوه و تره بار و سامانه روپوش مدارس اشاره کرد و اظهار داشت: سامانه به معنای شفاف سازی است و در این راستا گام برداشته شده است.

کد خبر 5930601

منبع: مهر

کلیدواژه: انجمن حمایت از مصرف کنندگان اصفهان رسیدگی به شکایات یوم الله 13 آبان بوشهر راهپيمايي 13 آبان سنندج سفر دولت به کردستان کرمانشاه کرمان تبریز فلسطین ایلام خطبه های نماز جمعه همدان طوفان الاقصی اردبیل نشان اعتماد

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۰۳۱۰۶۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

مدرسه، جایی برای گفتگوی رو در رو با دانش‌آموزان

دبیرکل اتحادیه انجمن‌های اسلامی دانش‌آموزان گفت: جنگ امروز جنگ روایت‌ها است و آنقدر این جنگ خانمان سوز است که دشمن در تلاش است ذهن و فکر تمامی جوانان ما را از بین ببرد.

به گزارش ایسنا، حسین تاریخی در مراسم اختتامیه رویداد روایت دختران ایران گفت: رسانه‌های دشمن همواره به دنبال ایجاد یاس، ناامیدی و ترس در دل مردم ایران هستند؛  شاید برای برخی از افراد عجیب باشد اما در حوادث یک ماه اخیر و به دنبال شرارت‌های رژیم صهیونیستی در منطقه، برخی از دانش آموزان اعلام کردند که در مدرسه با فضای ترس مواجه بودیم؛ آنها به شدت ترسیده بودند که نکند اسرائیل حمله کند و جنگ بشود؛ حتی تعدادی از دانش‌آموزان هم به مدرسه نیامده بودند.

دبیرکل اتحادیه انجمن های اسلامی دانش آموزان گفت: جنگ امروز جنگ روایت‌ها است و آنقدر این جنگ خانمان سوز است که دشمن در تلاش است ذهن و فکر تمامی جوانان ما را از بین ببرد و هر کس که در ایران زندگی می کند را مایوس و ناامید کند. 

وی با اشاره به حوادث تلخ سال ۱۴۰۱ و تلاش‌های دشمن در تشویش و گمراهی اذهان عمومی گفت: آینده نوجوانان و جوانان ما به شدت مورد حمله ناجوانمردانه قرار گرفته است؛ اگر لطف الهی نبود؛ ممکن بود ما هم مورد حمله رسانه‌های دشمن قرار بگیریم؛ فکر ما آشفته شود؛ برای جلوگیری از این حوادث ما نیازمند تبیین اهداف و برنامه برای مردم هستیم؛  تبیین هم نیاز به کمک و روایت کردن دارد.

دبیرکل اتحادیه انجمن های اسلامی دانش آموزان گفت: ما باید در جایی که امکان رو در رو شدن با دانش‌آموزان را داشته باشیم روایتگری کنیم. جایی که می‌توانیم با او به تبادل نظر و گفتگو بپردازیم؛ حتما این کار را بکنیم  و این فرصت را غنیمت بشماریم. شاید نتوانیم در فضای مجازی به خوبی دشمن عمل کنیم اما مدرسه جایی است که در دست ماست. جایی که می‌توانیم به صورت هنرمندانه با مخاطبان نوجوان خود ارتباط برقرار کنیم. مدرسه یکی از جدی‌ترین فرصت‌های ماست که می‌تواند تعیین کننده باشد.

به گزارش روابط عمومی اتحادیه انجمن های اسلامی دانش آموزان، وی با اشاره به اینکه  گاهی خود ما هم باورمان نمی‌شود که به چه دستاوردهایی رسیدیم؛ افزود: اسرائیل از ابتدای طوفان الاقصی تاکید می کند همه کاره ایران است؛ آمریکا و اروپا دائما بر قدرت ایران تاکید کردند؛ اما باز هم کسانی هستند که قدرت دفاعی و نظامی ایران را دست کم می گیرند؛ این ندیدن قدرت داخلی آفتی بوده که صدها سال است در ایران وجود داشته است. دشمن هم بر این نقطه ضعف تمرکز دارد.

دبیر کل اتحادیه انجمن های اسلامی دانش آموزان خاطر نشان کرد: دشمن دائماً به فکر این است که از تفرقه‌های بین ما استفاده کند و ما باید هشیار باشیم و بهانه‌های واهی برای تفرقه افکنی را به دشمن ندهیم. 

انتهای پیام